
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Rochebeaucourt-et-Argentine, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine
Contexte et Mission Nous sommes Pixul, société informatique du groupe Leggett Immobilier. Spécialisés dans les solutions IT dédiées au secteur immobilier, nous accompagnons les équipes du groupe dans la gestion et l'optimisation de leurs outils numériques. Vous intégrerez une équipe technique en charge de la maintenance et de l'évolution de nos outils internes, notamment Jira, Office365 et notre ERP interne « Hestia ». Dans notre environnement international, un niveau minimum d'anglais est requis, notamment pour la communication écrite. Responsabilités Support Utilisateur : Assurer l'assistance de premier niveau pour les utilisateurs internes et résoudre les incidents techniques. Gérer et suivre les tickets via notre système de ticketing basé sur Jira, en garantissant réactivité et qualité de service. Gestion des Outils et Applications : Administrer et maintenir les environnements Office365, en veillant à leur bon fonctionnement. Fournir un support spécialisé sur notre ERP interne « Hestia », en collaboration avec les équipes métiers pour adapter les solutions aux besoins opérationnels. Maintenance et Amélioration Continue : Participer à la mise en place et au suivi[...]